Migros Malatya Park Şubesinden Aldığım Strong TV’de Görüntü Gecikmesi Ve Değişim/İade Talebi

09 Ocak’ta Migros Malatya Park şubesinden Strong 43 inch televizyon satın aldım, 10 Ocak’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren televizyon her açılış...
Strong marka televizyonumuz 23 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ “İstanbul’dan parça bekleniyor, kargoda” denilerek oyalanıyoruz. Adana Seyhan’da bulunan strong servisine teslim ettiğimiz televizyon için herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi de verilmedi.
Bu süreçte defalarca kez servis ve yetkili kişilerle görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca “parça bekleniyor, kargoda, bilgi alıyoruz” şeklinde geçiştirilip somut bir adım atılmadı. Günlerdir televizyonsuz kaldık, yaşadığımız mağduriyet için herhangi bir telafi de sunulmadı ve yaklaşık 1 hafta süreceği söylenen iş 1 ay sınırına yaklaşmış durumda.
Strong markasından beklentim, televizyonumuzun parça temininin bir an önce yapılarak onarımının tamamlanması ve televizyonun gecikme olmadan bize teslim edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

09 Ocak’ta Migros Malatya Park şubesinden Strong 43 inch televizyon satın aldım, 10 Ocak’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren televizyon her açılış...

Strong marka televizyonumda Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Youtube.com için güncelleme gerektiği, teknik servisin beni arayacağı bilgisi verildi, ancak günlerdir sadece “Teknik servis sizi arayacak” cümlesini duymama rağmen kimse geri dönü...

Samsung marka televizyonumuzda pigment kaybı oluştu ve ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 8 yıldır kullandığımız televizyonumuz için Adana Seyhan’daki yetkili servisi aradık. Servis, bu modelin artık üretilmediğini, ancak 20.000 TL fark ödeyerek yeni bir üst model televizyon alabil...

Migros’tan Strong Android TV satın aldım. Kurulum için talep açmama rağmen bir haftadır ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı. Servise kendi çabamızla zorla ulaşabildik ancak son derece ciddiyetsiz davrandılar ve kurulum için yine gelmediler. Müşteri hizmetlerini ar...
Strong marka televizyonumda bir süredir ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü garanti kapsamında Kahramanmaraş’taki yetkili servise gönderdim. Servis, televizyonu yaptıklarını söyleyerek geri gönderdi fakat...
Yorumlar