to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet
14 Aralık 2025 00:29202
Stradivarius uygulaması üzerinden 5037*****87 numaralı siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünün bana ulaşmaması, sistemde teslim edilmiş görünmesi ve buna rağmen ücret iadesinin yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünü hiç teslim almadığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve teslimat durumumun düzeltilmesini talep ediyorum.
