Stradivarius Uygulamasında Mükerrer Çekim Ve Yetersiz Destek

Stradivarius isimli firmanın uygulamasından 17 Mayıs 2025 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Hemen ardından, aynı gün yanlış beden aldığımı fark edip siparişimi iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, siparişe ait ücret kartıma iade edilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden ya da telefon numar...

21 Eylül 2023 tarihinde Stradivarius'tan bir ürün siparişi verdim. Birkaç dakika sonra adresi yanlış yazdığımı fark edip ürünü iptal ettim ve tekrar sipariş verdim. İade ücreti ile ilgili daha önce bir problem yaşamadığım için kontrol etme gereği bile duymamıştım. Az önce başka bir şey için ekstreye...

06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...

29/03/2025 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü bilgim olmadan iptal ettiler. Sipariş ederken kullandığım kartı, iadenin geleceğini unutarak kullanıma kapattım. İadeyi gerçekleştirdiklerini söylediler. Banka ile iletişim kurduğumda, hesabım kapalı olduğundan dolay...

Stradivarius mağazasında 15 Ekim 2023 tarihinde bir ürün aldım. Kartımdan pos cihazından kaynaklanan sebeplerden ötürü iki kere işlem yapıldı. İlki 'red' edildi diye belirtildi ve ikinci kez çekim yapıldı. Fakat banka kartımdan bu iki çekimde yapılmış oldu. Bunu eve gidip hesaplarımı kontrol edince ...