to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden pantolon ve body siparişi verdim (Sipariş No: 5025*****66). Siparişimin teslimat adresi Balıkesir Burhaniye. Ödememi kredi kartı ile 2.680 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada hangi kargo firması ile çalışıldığı belirtilmiyor ve “siparişiniz yolda” ibaresi dışında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece yapay zeka asistanı ile görüşebildim. Defalarca aramama rağmen mesai saatlerinde bile gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha önce bu siteden birçok kez alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimde eksik ya da hasarlı ürün olup olmadığını bile bilmiyorum çünkü ürünlerim hâlâ gelmedi. Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...
10.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı (kürk, çanta ve çizme) hala elime ulaşmadı. Firma siparişimi zaten 8 gün sonra kargoya verdi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerin yarısı hala tesli...
03/10/2025 tarihinde Stradivarius’tan Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere yumuşak dokulu pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5034*****67). Siparişim günlerce internet sitesinde “dağıtımda” olarak göründü. 14/10/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme (...
Yorumlar