Stradivarius Pantolonunda Üretim Kaynaklı Dikiş Hatası Ve Değişim Talebi

5 Eylül’de Cevahir AVM Stradivarius mağazasından aldığım pantolonda üretim kaynaklı bir dikiş hatası bulunuyor. Pantolonu giydiğimde kalça kısmında potluk yapıyor ve üzerimde kötü duruyor. Hatanın, basit bir dikiş hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün etiketini çıkardığım ve üzerinden bir süre geçtiği için iade işlemi yapılamayacağını biliyorum ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi üretim hatasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağaza tarafından, ayıplı ürün kapsamında gereken desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.