to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Metro Mall’daki Stradivarius mağazasına gittim. Beyaz bir pantolon beğendim ve kabinde denedim, ancak beden küçük geldi. Bunun üzerine mankenin üzerindeki bedeni denemek istediğimi söyledim. Kasadaki çalışan, ne olursa olsun mankendeki ürünü çıkaramayacağını söyledi. Kabindeki çalışan ise, eğer ürünü kesinlikle satın alacaksam mankenden çıkarabileceklerini belirtti.
Ben de ürünü zaten almak istediğimi, beden olursa yüzde yüz satın alacağımı ifade ettim. Buna rağmen ürünü mankenden çıkarmadılar ve denememe izin vermediler. Ardından kabindeki çalışan, “ister alın ister almasanız” gibi son derece kaba ve umursamaz bir tavır takındı. Kasadaki çalışan da ısrarla ürünü çıkaramayacağını söylemeye devam etti. Bu esnada ben aslında pantolonun yanında iki ürün daha alacaktım ancak çalışanların bu saygısız ve çelişkili tutumları nedeniyle hiçbir ürünü almadan mağazadan çıktım.
Mağaza çalışanlarının hem birbirinden habersiz, hem de müşteriye karşı kaba ve saygısız bir yaklaşım sergilemesinden dolayı Stradivarius’un personel seçiminde ve eğitiminde çok daha dikkatli olmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, denememe izin verilmeyen o beyaz pantolonun tarafıma hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Bugün 12.20 sularında Ankara Ankamall Stradivarius mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken, çıktıktan sonra ürünü düzeltmem istenmesi üzerine bunun herkese aynı şekilde uygulanıp uygulanmadığını, yani tüm müşterilere eşit muamele yapılıp yapılmadığını...
Bugün (28.06.2025) saat 12.31 Ankamall Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Kabin sayısı yetersizliğinden ve mağazanın içindeki izdihamdan dolayı denemedim fakat bedeninin tam olacağından emindim. Evime (Konya'ya) döndüğümde ise pantolonu denedim ve tahmin ettiğim gibi tam oldu fakat ...
2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Ken...
14 Ocak 2026 akşamı Ankara Kentpark AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında, mağaza sorumlusu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Beğendiğimiz bir ürünün bedenini sorduk, stokta olup olmadığını öğrenmek istedik. Mağaza sorumlusu ise son derece kaba bir şekilde “yok” diyerek ters bi...
18 Mart günü saat yaklaşık 14:45’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim d92 model kot pantolonun sadece bedenini istedim ve mağazada olduğunu söyledim. Buna rağmen ortada duran, orta boylu, uzun saçlı, kumral kadın çalış...
Yorumlar