to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında aldığım deri ceketin kollarında üçüncü kullanım itibariyle deformasyon meydana geldi. Ürün kaynaklı bir hata olduğu açıkça anlaşılırken, ceketi satın aldığım Cevahir AVM şubesindeki personel, ilk önce telefonda fişsiz olduğumu söylememe rağmen 'getirin, bakalım' demelerine karşın, getirdiğimde yardımcı olmayıp, fişsiz iade alamayacaklarını belirttiler. İade ya da değişim için geldiğimde karşılaştığım bu tavrı gördüm. Sorunum acilen çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Kusurlu ürün satıldığında sahip olduğum hakların farkındayım.
45 gün önce deri ceket satın aldım ve henüz üç defa giymeme rağmen derisinin dökülmeye başladığını fark ettim. 14 Aralık saat 18.30 civarında Mecidiyeköy Cevahir AVM'deki Stradivarius şubesine ürünle ilgili bir çözüm bulmak amacıyla gittim. Ancak kasiyer hanımefendi, benimle hoş olmayan bir üslup ku...
27 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius'un internet sitesinden banka kartımla aldığım deri ceketi, bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün Şişli Cevahir Stradivarius mağazasına götürerek iade ettim. Mağaza tarafından bana bir iade fişi verildi fakat aradan günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücr...
Stradivarius dan aldığım suni deri ceketin kollarında soyulma olduğu için değişim talebinde bulundum. Karşıyaka Hilltown mağazası üç aydır ceketi incelemeyi bitiremedi. Fiş istedi, banka dekontu istedi hepsini mağazaya verdim. İki kere mağazaya gidip ceketin akıbetini sordum. İnceleme bitsin biz si...
Cevahir AVM Stradivarius mağazasından 18.10.2023 tarihinde aldığım peluş montu ikinci giyişimde renk attı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü ...
Cevahir AVM Stradivarius'tan aldığım çizmeyi ilk giydiğim gün, derisinde deformasyon olması sebebiyle değişim için mağazaya gittim. Satış danışmanı beni mağaza müdürü S**** Bey ile görüştürdü. S**** Bey'in davranışları ve üslubu bulunduğu pozisyona uygun değildi. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya yönel...
Yorumlar