to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mağazasından 29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden iki adet ürünü indirimden sipariş verdim. Uygulamada her iki ürün için de “hazırlanıyor” yazmasına rağmen sadece bir tanesi kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Diğer ürünüm olan fırfırlı dökümlü bluz ise teslim edilmedi ve siparişim eksik gelmiş oldu.
Sipariş numaram 5034*****92’dir. Eksik olan fırfırlı dökümlü bluzun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hem Trendyol’da hem de Stradivarius’un kendi uygulamasında siparişle ilgili soru sorabileceğimiz ya da kolayca iletişime geçebileceğimiz bir alan bulunmaması da süreci daha zor ve yorucu hale getiriyor. Yaşadığım bu eksik teslimat sorununun çözülmesini ve iletişim kanallarının da müşteri lehine olacak şekilde iyileştirilmesini rica ediyorum.
Stradivarius’un web sitesinden 9 Temmuz’da 5031*****99 numaralı siparişimle sandalet, yelek ve crop ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak mağaza seçtim ve sistemde 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak, bugüne kadar kargolanma ya da tes...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde toplam 2.980 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve sistemde mağazaya teslimat tarihinin 9 Aralık olarak görüneceği belirtildi. Sipariş numaram 5037*****89, kargo takip numaram ise ...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce verdiğim bir sipariş, üzerinden iki gün geçtikten sonra “stok yok” denilerek iptal edildi. Stokta yoksa neden sipariş oluşturmaya izin verildiğini ve müşteri olarak neden bu şekilde ma...
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
Yorumlar