Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme: Trendyol Ve Stradivarius’un Yetersiz Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir adet bomber ceket siparişi verdim. Siparişimi 24 Ekim’de oluşturdum, bugün 21 Kasım ve aradan yaklaşı...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait peluş bir ceket sipariş ettim. Ürünümün sipariş numarası 10733350166’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyor.
Süreçle ilgili olarak Trendyol/Stradivarius tarafına destek talebi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün geliyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum, bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir adet bomber ceket siparişi verdim. Siparişimi 24 Ekim’de oluşturdum, bugün 21 Kasım ve aradan yaklaşı...
Ben Trendyol Stradivarius satıcısından 18.09.24 Tarihinde 1 adet ceket satın aldım. Ancak ürün bana halen teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Her gün Trendyol canlı desteğe bağlanıyorum. Bana gün veriyorlar şu kadar bekleyin diye gün süresi doluyor halen bir çözüme yok. İptal edip ücret iadesi ...
27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü 1.634,99 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ancak kalite ve beklenti açısından beni hiç tatmin etmediği için 27 Kasım tarihinde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Kargo 5–6 gün boyunca bekletildikten sonra satıcıya, yani Str...
Trendyol'dan Stradivarius markasına ait #9180563187 sipariş numaralı keten pantolonu 19 Nisan'da satın aldım, teslim tarihi ise 22 Nisan olarak belirtilmişti ancak ürün ne kargoya verildi ne de iptal işlemi yapıldı. Trendyol asistanına yazdım. İki hafta önce 'Üç gün içinde kargoya verilmezse iptal i...
Yorumlar