to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden siyah içi kürklü biker ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5027*****18, Kargo Takip: 5748*******34). 17 Kasım’da ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ve 18 Kasım’da teslim edileceğine dair mail aldım. Ancak kargo firmasını aradığımda, firmanın ürünü teslim etmediğini, sadece barkod oluşturulduğunu öğrendim.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; yanlış adres girildiği için siparişim gecikmişti. Bu sefer de ürünüm elime ulaşmadı ve Stradivarius firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kargo firması ise ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini belirtti.
3.490 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünümün söz verildiği gibi en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamamak çok can sıkıcı. Sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...
15 Kasım’da Stradivarius’tan İstanbul Kemerburgaz Eyüp adresine teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 5036*****71. Sipariş sırasında 130 TL kargo ücreti ödeyerek ürünün iki gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ul...
Stradivarius firmasında 14.01.2025 tarihinde online olarak sipariş ettiğim bordo renkli biker ceket ve çanta tarafıma 20.01.2025 tarihinde ulaşmış ancak kargonun hem açıldığı, çantanın içinden alındığı hem de sipariş ettiğim ceketin siyah renkte olanı gönderildi. Hemen iade sürecini başlatıp firmaya...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Yorumlar