to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5032*****55 ürün kodlu bir bluz siparişi verdim (sipariş numarası: 5032*****55). Ödemeyi kredi kartı ile 309 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 7 Ağustos’ta gönderildiği yazıyordu fakat kargo takipte ürün uzun süre “yolda” olarak göründü, şu a...
1 Ağustos tarihinde Stradivarius’un online mağazasından siyah ve beyaz bluz siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim (60 TL). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderilmiş ve ben evde olmama ra...
Stradivarius’tan aldığım siparişim UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı. “Adres eksikliği” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Eksik denilen adres bilgisi sadece “mahalle” adının yazılmamış olmasıydı. Oysa bugüne kadar Stradivarius’tan aynı şekil...
5019*****26 numaralı Stradivarius kargom, iznim dışında adres değişikliği yapılarak İzmir Hilltown Zara şubesine bırakılmış. Durumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İadem de yapılmadı. Mağazadan bilgi istiyorum, onlar kargo şirketini sorumlu tutuyor. Kargo şirketi ise mağazayı sorumlu göster...
Merhaba 20.07.2025 tarihinde Stradivarius sayfasından almış olduğum ürünüm, 22.07.2025 tarihinde kargoya teslim edilerek yola çıkmıştır. Kolay Gelsin kargo şirketi ile tarafıma ulaştırılması gereken ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi. 252527127818 teslimat numarası.
6 Temmuz'da online olarak sipariş verdim ve bugün 25 Temmuz oldu. Siparişim ortada yok. Çalıştığınız bu Scotty kargo, 5 kez 'evde olmadığınız için teslim edemedik' diye SMS attı. Oysa hep evdeydim, kimse gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetleriyle adeta akraba oldum. Her seferinde 'dağıtıma çıkac...
Ürünüm normalde 13 Temmuz 19 Temmuz yani dün gelmesi gerekiyordu. Fakat henüz hala gelmedi insanlar söylediğiniz tarihlere göre plan yapıyor ne zaman gelecek bilgim bile yok ne kargo şirketiniz belli ne de size ulaşabiliyorum kargom geldiğinde iade edecek sizinle bağlantımı keseceğim. Ve çevremde ne...
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...
"Şikayetimden kısa süre sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak ile kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Sistemde teslimat noktasına iade edin diyor teslimat noktası bizde iade yok diyor kargoya gidiyorum kod gelmediği için iade olmuyor. Müşteri hizmetleri ile ilet...
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak 000 ile başlayan kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözüme ulaşmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
Stradivarius'tan ürün aldım kargoya verildi. Kargo şirketi Scotty evde olmadığım için kargoyu teslim edemedi ve kargo geri döndü ve o günden sonra 3 gündür bir dönüş yapılmadı. 11 Temmuz ürünüm teslim edildi olarak bildirim geldi ama ürünüm elime gelmedi. Kargo şirketine baktığımda ürün iade edildi ...
Stradivarius'tan 1840 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.07.2025 tarihinde, gün içinde teslimat olması için ekstra 130 TL ödedim. 10.07.2025'te Kargoist ile teslim edileceği söylendi fakat kargo gelmedi. Gece saatlerinde kuryeden bir arama alıp ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün i...
Stradivarius tan aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Bedeni olmadığı için. Kargo şirketi zorunlu kılmıyoruz diyorlar fakat şirketler kabul etmiyor. Barkod altında DHL yazdığı için oraya gidiyorum fakat geçersiz görünüyor barkod. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamadığım gibi diğer canlı sohbet ve W...
Stradivarius firmasından 27 Haziran tarihinde sipariş verdim ve 4 Temmuz tarihinde siparişin yola çıktığına dair mail aldım. 8 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Maili aldım fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu mailden yaklaşık beş dakika sonra "iade kabul edildi" maili atıldı. Scotty kargo şirketini...
Kargoist adlı kargo şirketi hiçbir zaman ürünümü teslim etmiyor. Evde olmamıza rağmen ne telefonla arıyor ne eve geliyor. Sorumsuzluktan bıktım. Stradivarius'un acilen bunun için önlem alması gerekiyor çünkü kargo şirketi asla ürünümü teslim etmiyor.
Stradivarius markasından online alışveriş yaptım. Uygulamada olan kayıtlı açık adresimi kullanarak ürün sipariş ettim. Sipariş oluştururken hiçbir problem çıkmadı. Kargom dağıtıma çıkacağı zaman teslimat sorunu hatası verdi ve kargom elime ulaşmadan ilgili kargo şirketince iade edilmiş sebep ise adr...
Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Zar zor bir temsilciye ulaşıyorum; kendisinin bana tek diyebildiği şey ismimin B****** olduğu, başka hiçbir şey demiyor. Soru soruyorum, sorularıma cevap verme tenezzülünde bulunmuyor. Kargom Saadetdere'den çıkıyor, Göksu'ya kadar geliyor. Göks...
Stradivarius'tan sipariş ettiğim ürünüm teslim edildi. Gözüküyor ancak bana ulaşmadı ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ayrıca cevapta vermiyorlar ne kargo şirketlerini biliyorum. Böyle büyük markalar bu şekilde insanları mağdur edemez bu nedir ya
Stradivarius'tan verdiğim sipariş, 1 Temmuz günü Kargoist Eyüp şubesine geldi ve aynı gün 'şube kapalıdır' yazısı çıktı. Kendim bizzat şubeye gittim, çünkü asla telefonla ulaşılamıyor. İçerisi yıkık dökük ve terk edilmişti, hiç kimse yoktu. Tam 1 haftadır ürünlerim ortada yok. Stradivarius'a sorduğu...
Stradivarius'tan aldığım eteği takip edemiyorum. Stradivarius'a ulaştığımda, kargo şirketinin problemi olduğu söylendi. Ancak kargo şirketine ulaştığımda, Stradivarius'un paketi onlara hiç iletmediğini ve bu nedenle sorunla alakalarının olmadığını belirttiler. Bunun üzerine Stradivarius'a tekrar ula...
Stradivarius'tan verdiğim siparişim hasarlı paketleme ile Scotty kargo şirketine teslim edildiği için kargo şirketi iade süreci başlattı. Stradivarius kaynaklı hata nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum. Sadece iade seçeneği sunuluyor fakat aldığım ürünler şuan stokta değil ve tekrar alamıyorum.
Stradivarius'un çalıştığı kargo şirketiyle ilgili bir iade talebim vardı. Biri Stradivarius'tan, diğeri de Zara'dan olmak üzere iki ürünüm vardı. Stradivarius'tan almaları gereken iade yerine Zara ürünümü alıp götürdüler ve şu anda Zara ürünümün iadesi bana ulaşmıyor. 2200 TL değerindeydi ve Zara'ya...
Stradivarius'tan online sipariş verdim. Acelem olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak bir haftadır siparişim teslim edilmedi. Kargo şirketi hiçbir şekilde cevap vermiyor. Stradivarius müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir ticaret an...