to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius firmasından 27 Haziran tarihinde sipariş verdim ve 4 Temmuz tarihinde siparişin yola çıktığına dair mail aldım. 8 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Maili aldım fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu mailden yaklaşık beş dakika sonra "iade kabul edildi" maili atıldı. Scotty kargo şirketini aradığımda firmanın iade yaptığını, firmaya ulaşmam gerektiği söylendi. Zar zor ulaşabildiğim Stradivarius müşteri hizmetleri ise kargo şirketinin iade başlattığını, iadelere müdahale edilmediğini ve geri ödeme sağlanacağı söyledi. İade talebi oluşturmadığım ve tüm teslimat bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde Stradivarius benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durum hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadan kafanıza göre sipariş iadesi yapamazsınız. İnsanların zamanının ve parasının bir değeri olmadığını düşünen ve hakkında birçok benzer şikayet bulunan Stradivarius'tan bir daha alışveriş yapmayacağım ve memnuniyetsizliğimi olabildiğince dile getireceğim.
23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...
Stradivarius Online olarak 28 kasımda aldığım ürün kargoya verildi. Daha sonra iadeniz kabul edildi diye mail geldi. İade talebim olmadı. Canlı sohbet üzerinden zor bela görüşme yaptım, yanlışlıkla depo iade talebi oluşturmuş fakat ürünler size gelecek, kargoda, teslim alınca ibana ödeme yapmanız ge...
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...
Stradivarius online mağazasından aldığım ürünler kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edildi ve Stradivarius sorumluluk kabul etmedi. 2 gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bile cevap verilmedi. Bunun üstüne Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Stradivarius'tan 26 nisanda 7 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. İki haftadır hazırlanma sürecinde görünüyordu. Şimdi gerekli kargo şubesine geldiğini fakat bana teslim edilmediğini görerek kargo firmasını aradım. Müşteri temsilcisi gerekli markanın alıcı iletişim bilgilerini açmadığını o yüzde...
Yorumlar