to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Stradivarius mağazasına bir ürün iadesi yaptım. Ürün yaklaşık 2 sene evvel alınmış ancak incelemede kusurlu sayılmış olduğu için iadesi kabul edilen bir parçaydı. Ücret iadesinin gerçekleştiğine dair verilen fişte sürecin 7-14 gün içerisinde tamamlanacağı yazıyor ancak süre çoktan geçti. Banka ile görüştüğümde iade bakiye görünmüyor. Mağazanın doğru düzgün bir müşteri hizmetleri olmadığından yalnızca mesaj yoluyla iletişime geçebiliyor, geçtiğimde ise bir sonuca ulaşamıyorum. Gereğinin aciliyetle yapılmasını arz ederim
Stradivarius internet mağazasından alışveriş yaptım. 5021*****25 numaralı siparişimde Birkaç ürünü beğenmediğim için iade ettim. Cuma günü iade onaylandı diye mail geldi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ücret iadesi 05.02.2024 tarihinde yapılmış diyor ama 14 g...
27 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius'un internet sitesinden banka kartımla aldığım deri ceketi, bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün Şişli Cevahir Stradivarius mağazasına götürerek iade ettim. Mağaza tarafından bana bir iade fişi verildi fakat aradan günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücr...
03/01/2024 tarihinde Stradivarius online mağazasından alışveriş yaptım ve eksik ürün geldi. Durumu mağazayla paylaştım ve siparişimden bazı ürünleri iade etmeye karar verdim. Eksik gelen ürünün durumunu ilgili departmana ilettiklerini belirttiler. İade ettiğim ürünler kabul edildi ve ücreti hesabıma...
28.11.2024 tarihinde Stradivarius'dan online alışveriş yaptım fakat aynı gün ürünü iptal ettim. 1 ay dolmasına rağmen kartıma iadesi hala yansımadı ve ben parayı bankaya ödemek durumunda kaldım, ürünümün ücret iadesini geri alamadım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden ve canlı destekten yardımcı ...
Stradivarius mağazasından sipariş aldım, fişimi kaybettiğim için müşteri hizmetlerinde fiş talep ettim. Ancak her müşteri hizmetleri görevlisi iade sürecini farklı anlatıyor. Biri banka dekontu ile iade yapabileceğimi, diğeri ise sadece atılan e-posta ile değişim yapılabileceğini söylüyor. Fişin fot...
Yorumlar