Stradivarius'tan Aldığım Pantolonun İadesi Gecikti Ve 1.190 TL Ödeme Yatırılmadı

Stradivarius’tan aldığım pantolonu iade etmek için 23.02.2026 tarihinde MNG Kargo ile geri gönderdim. Ürünün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hala geri yatmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ancak somut bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Ne iadenin sisteme işlenmesi ne de ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İade sürecimin hızla tamamlanmasını ve 1.190 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.