Stradivarius hediye iade

Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği oldu. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si...

Stradivarius mağazasından online olarak ürün aldım, ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalanını ise kredi kartı ile yaptım. Ürünün bedenini mağazada değiştirmek istedim fakat mağazada değişim yapılamıyormuş. Kendi ürünlerinin mağazada değiştirilememesi bana mantıksız geldi. İade işlemi için ise ...

14.06.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM şubenizden bir ürün değişimi gerçekleştirdim. Değişim işlemi sonucunda tarafıma hediye çeki üzerinden bir fiş verildi. Ancak 23.06.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, değişimi gerçekleştiren çalışan S*** T******’in bana iade işlemlerinde gerekli o...

27 Mayıs'ta sipariş mağazadan oluşturuldu. 29 Mayıs'ta 'yola çıkmıştır' diye SMS geldi. Mağazaya teslimat tarihi 31 Mayıs - 3 Haziran olarak belirtilmişti. 4 Haziran'da mağazaya gittim, ürünün gelmediğini söylediler. Bayram araya girdi. Bugün ayın 13'ü ve iade oluşturuldu. Yola çıkan kargo bir anda ...

İnternet üzerinden arkadaşım için hediye kartı aldım mail adresi ve her şey doğru eminim ama sanal hediye kartı arkadaşıma iletilmedi. Bunu bir süre sonra fark ettim bir Stradivarius mağazasına gittim bana yardımcı olamayacaklarını online olarak iptal etmemi söylediler. Ama sistem iptal yapmaya çalı...

Ayakkabı ve hediye çantası sipariş vermiştim, tote çanta yazıyordu ve plastik bir çanta gönderildi. 180 TL etmeyecek plastik malzemeli çanta gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Asla canlı destek Herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. İade etmek istiyorum.

19.05.2025 Pazartesi günü, 17 yaşındaki kızım Maltepe Piazza mağazasından bana hediye olarak iki takım küpe aldı. Saat 15.47'de eve gelmesiyle, benim mağazaya gitmem arasında 2 saat geçti. Aynı paket içerisinde gördüğüm küpelerle mağazadaydım. Küpeleri açıp tekrar takmak oldukça zor ve ürün ambalajl...

Stradivarius'tan ürün aldım, iade yaptım. Fakat ücret iadesinin hediye kartı kısmı yatırıldı, Visa kartıma ise yatırılmadı. 1,5 aydır oyalanıyorum. Sürekli WhatsApp'tan yazıyorum, herhangi bir ücret yatırıldığı gözükmüyor. Her seferinde farklı tarih veriliyor ya da farklı ücret söyleniyor. Param yat...

İade işlemi başlatılmasına rağmen 7 gün geçti, hâlâ göndereceğim kargo firmasının ne adı ne de bilgisi tarafıma iletilmedi. İş yoğunluğum nedeniyle sizden gelecek e-postayı bekliyorum. 2.000 TL’lik iadem neden bekletiliyor, hediye mi alacağım, başka bir şey mi alacağım belli değil. Bu kadar ilgisiz ...

05.05.2025 tarihinde Ankara Panora Alışveriş ve Yaşam Merkezi’nde bulunan mağazanızdan bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadığından, evde denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Kentpark AVM şubenize giderek ürünün bedenini değiştirmek istedim. A...

Stradivarius uygulama üzerinden sipariş verdiğim trençkot hediye paketi ile iade ettim lakin sadece trençkot ücreti yansımış hediye paketi için kesilen 180 TL yansımamış hediye paketi denilen çantayı geri gönderdiğim halde. İletişim numarası, muhatap dahi bulamadım

Stradivarius Mall of şubesinden 26 Mart 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürün defolu idi. Mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ürünü incelemeye aldılar ve onaylandı fakat iade işlemi için gittiğimde kısıtlanma hatası verdi. Bankayı aramamı söylediler. Banka ile iletişime geçtim, mağaza ile ilgil...

Kardeşimin bana hediye aldığı ürünü iade etmek için mağazaya uğradım. Fiş olmadığı için değişim yapılmadı. Daha sonra, daha kırkı bile çıkmamış bebekle kardeşim ürünü fişiyle getirdi. Normalde fişi bahane eden bayan, bu sefer de ürünün kullanıldığını söyleyip iademi gerçekleştirmedi. Üründen kolumu...

İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasından 14.03.2025 tarihinde bir anahtarlık aldım ve ürünün hediye olduğunu, değiştirebileceğimi ya da iade edebileceğimi belirttim. Kasada çalışan görevli hediye paketi yaptı ve içine değişim fişi koydu, kendi fişimi de kullanabileceğimi söyledi. Bugün, 18.03.202...

24 Şubat günü Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım ilginç olay. Bana hediye gelen pantolonu değişime götürdüm. Değişim sebebi; ürünün kalıbı bana uygun değildi. Kasaya gidip değişim yapacağımı söyledim ürüne bakma tenezzülü bulunmadılar, şayet yüzüme bile bakmadılar diyebilirim. Önce ürün s...

19 şubatta Stradivarius'tan sanal hediye kartı aldım 1.750 TL tutarında kart gönderimi asla yapılmadı. Sürekli oyalama mesajları atıldı görselde eklediğim gibi. 5 gündür süreç devam ediyor. 24 şubatta iade istedim o da yapılmadı. Ben bu kadar sistemsiz bir marka görmedim. Asla çözüm sağlamıyorlar.

24 Şubat günü Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım ilginç olay. Bana hediye gelen pantolonu değişime götürdüm. Değişim sebebi; ürünün kalıbı bana uygun değildi. Kasaya gidip değişim yapacağımı söyledim ürüne bakma tenezzülü bulunmadılar, şayet yüzüme bile bakmadılar diyebilirim. Önce ürün s...

Ürünlerin ikisinde de bordo renk yazmasına rağmen renklerin bordoyla da birbiriyle de alakası yok. Ayrıca 180 TL ödeyip satın aldığım hediye çantası da gelmedi ve teslim edildi görünüyor. Kargo paketinin kocaman bir yırtıkla gelmesi apayrı bir konu. Gönderilmeyen hediye çantası dahil tamamını iade e...

2 ay önce Eskişehir Espark Stradivarius'tan gri kaşe kaban aldım. 15 gün içinde tüylendi ve kırçıllandı ama işlerimin yoğunluğundan dolayı ve Eskişehir'de olmadığım için 2. ayında mağazaya götürdüm. İade olamayacağını, hediye çeki verebileceklerini ve diğer mağazalarda da geçerli olduğunu söylediler...

Kız arkadaşıma hediye olarak aldım ama kusurlu geldi. İade ve değişim yapacak vaktimde yok. Paketleme yaparken bunu görmemek imkansız. Bilerek yapıldığını düşünüyorum. Böyle bir markadan böyle bir şey görmek çok şaşırtıcı. İnsanları zora sokmaktan başka bir şey değil gerçekten.

Stradivarius'tan şikayetçiyim. Arkadaşımın doğum günü için hediye aldım buradan. Ürünü Kasım ayının başında mağazaya sipariş ettim asla gelmedi, ay sonu iade istedim. Ürün gelmediği halde iadem de işlenmedi. Gittim mağazaya sordum elinizde varsa verin diye veya bir çözüm bulsunlar diye, müşteri hizm...

23 Aralık 2024 Pazartesi tarihinde gerçekleştirdiğimiz ve kardeşime yılbaşı hediyesi (! ) olarak aldığım 1000TL'lik 5017*****28 Sipariş numaralı dijital Hediye Kartı, hala kardeşime ulaşmadı. Tam 1 ay oldu. İlgili numaralardan ve maillerden gerçekleştirdiğimiz müşteri hizmetleri görüşmeleri, probl...

Stradivarius eksik ürün teslimi. Seçilen hediye paketi adı altında ki çanta teslim edilmedi. İade talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuyla ilgili de bir sürü şikayette gördüm. İadesini talep ediyorum ve acilen geri dönüşünüzü bekliyorum.