İade Ücretim Hediye Kartına Yatırıldı, Visa Kartıma Yatırılmadı

Stradivarius'tan ürün aldım, iade yaptım. Fakat ücret iadesinin hediye kartı kısmı yatırıldı, Visa kartıma ise yatırılmadı. 1,5 aydır oyalanıyorum. Sürekli WhatsApp'tan yazıyorum, herhangi bir ücret yatırıldığı gözükmüyor. Her seferinde farklı tarih veriliyor ya da farklı ücret söyleniyor. Param yatırılmıyor ve firma tarafından işletiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım.











