to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8054/1 dikey süpürgeyi 07.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün borusunun gövdeye bağlantı kısmında çatlama oluştu ve şu an neredeyse tamamen kırılmak üzere. Ürünü çok yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’e kayıt açarak durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün yeni olması hem de normal kullanımda bu sorunun yaşanması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek kırılmak üzere olan boru-gövde bağlantı parçasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse aynı parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, yetkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlant...
30.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 xw9463/11 serisi ıslak‑kuru dikey süpürgede, ürünü alalı 4 ay bile olmamasına rağmen kuru kısmın alt parçasında yer alan fırça dönmemeye başladı. Ürünü her kullanımdan sonra talimatlara uygun şekilde temizleyi...
Philips’in kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde Philips Aqua 8000 xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde şarj olmuyor; cihazı doğru şekilde şarja takmama rağmen pil hiç dolmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Philips ile görüştüğümde b...
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım günden beri boru birleşim yerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı noktasındaki bu kırılmalar artık can sıkıcı bir hal aldı. Yaşadığım her kır...
20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...
Yorumlar