Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek



Stradivarius sitesinden 1 suni deri ceket + bez çanta (gift wrap Ref:XGIF kodlu) sipariş verdik. Ceket geldi, çanta yok. Sözde teslim edildi görünüyor. Kargo açılış videosu mevcut. Kaç gündür canlı destek mesaj yolu ve WhatsApp mesaj ile ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Zaten kargolarda kutu içinde sadece ürün olarak geliyor (poşetsiz). Yağışlı havada ve kargo şirketi kirli zeminde koli zarar görüyor, içindeki ürün de öyle nasıl gelirse, bir poşete sarıp düzgün kargo yapılmalı.
5027*****59 numaralı siparişte eksik olan bez çantanın tarafıma gönderilmesini istiyorum.










