Storytel iletişim

Storytel uygulamasına giremiyorum. Aboneliğim var, ancak şifre sıfırlama yapamıyorum. Kesinlikle iletişime geçmiyorlar; mail atıp 'Şu makaleyi okuyun' diyorlar. Şifre sıfırlama maili atmayıp yeniden abonelik istiyorlar. Asla gerçek bir iletişime geçmiyorlar. Yıllık abone oldum ama uygulamaya giriş y...

Storytel bir yıllık peşin aldım fakat üyelik bir süre sonra kapandı yeniden üye olun yazıyor. Banka hesap özetinde para ödendi görünüyor. Fakat hesap aktif değil. Kullanılamıyor. Bu durumda storytel. İle mi iletişime geçmek gerek çözüm öneriniz nedir ne yapmalıyım?

Merhabalar. Storytel'den 16.12.2024'te bir yıllık abonelik satın aldım, 17'sinde aboneliğimi kapatmışlar. İletişim teknikleri çok yetersiz. Yapay zeka ile çözüm bulmaya çalışıyorlar. O kadar sıkıcı ki bu süreç mağduriyetimi anlatamıyorum bile. Dönüşler günler sonra. Bu nedir ya?

Storyel üyesi oldum parası kesiliyor ama ben giriş yapınca yine abonelik geliyor. Aylardır böyle. İadesini istiyorum ya da giriş yapabileyim. Daha çok şikayet mi yazayım. Giremiyorum yararlanamıyorum. Abonelik peşinde sadece olduk yine olmuyor. Artık söz harekete geçin... İletişim de yok anlamadım....

Storytel üye oldum. Ekim'de ilk ücreti aldılar. Sonra üyeliği iptal ettiğim halde kasım da yine ücret tahsil ettiler. Asla üye olmam artık güvenmiyorum. İrtibata geçeceğimiz kimse yok. Sistemde üyeliğim gözükmüyor ancak kredi kartıma borç yansıyor. Bir daha üye olmam.

Storytel üyeliğinden kurtulamadım. Üyeliğim bulunmuyor fakat 2 aydır kredi kartımdan para çekiliyor. Storytel destek hesabına mail atarak hesabımı kapatmak istedim, fakat hiçbir yoldan üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Başka ulaşılabilecek bir iletişim yolu yok.

Storitel'de 4 yıllık üyeyim. Eski üye olmama rağmen benimle aynı dönemlerde başlayan diğer arkadaşım daha az para ödüyor. Bunu istersem hesabımdan kendileriyle iletişime geçip anlatmama rağmen web üzerinden üyelik yapmışsanız bu şekilde falan diyorlar. Diyorum ki sıfır bir üye de bu ücreti ödüyor, b...

Storytel üyeliği satın aldım fakat üyeliğim aktifleşmiyor. Beni yeniden abonelik sayfasına yönlendiriyor. Uygulamadan denediğimde de aynısı oldu. Kredi kartımdam ücret kesilmiş görünüyor. İletişim kurulabilecek herhangi bir iletişim numarası yok. Acilen çözülmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum...

Storytel Kabusu: Üyelikten Kurtulmanın İmkansızlığı Sipariş numarası: gpa.3309-2698-6893-73130.5 numaralı Storytel üyeliğimi kullanmaktayım. Ancak uzun zamandır hizmeti aktif olarak kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ama bunu telefon yoluyla yapmak diye bir seçenek yok. Tek seçenek ...

Storytel öğrenci paketini dün akşamdan beri almaya çalışıyorum fakat alamıyorum. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığım karttan dolayı sanıp bankayı aradım fakat satın almaya engel bir durumun olmadığını ve uygulamadan kaynaklı bir problem olabileceğini söylediler. İlgili kişiler benimle il...

14 Şubat'ta üye oldum. 1 ay ücretsiz deneme süresi vardı. Ancak 23 Şubat'ta 'ödeme bilgilerinizi güncelleyin' uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Kart bilgilerimi birkaç kez güncelledim. Ama 24 Şubat'ta güncelleme seçeneği de ortadan kalktı. Ödeme yöntemi olarak Apple görünmeye başladı ve asla ödem...

Web sayfası ve uygulamanın kullanıcı dostu olmadığını ve üyelik iptali sürecinde sistemsel sorunlar yaşandığını belirtmek isterim. Bu durumun düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum. Ayrıca, iletişim konusunda da maillerin iletilmediği yönünde bir sorun olduğunu fark ettim. Bu tür problemlerin çözülmesi...

Storyel adlı uygulamaya abone oldum. İki ay sonra iptal etmek istedim fakat çok zorlandım, anlatamam. En sonunda geçen ay iptal ettiğimi düşündüm; ancak hala ücret kesilmekte ve iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum. Mail gönderdim ancak dönüş alamadım.

Bana ait olan e-posta ile Storytel adlı internet sitesinde üyelik açılmış. Fark edince kendi e-postamla siteye girip aboneliği sonlandırdım. Durumdan haberdar etmek için site ile iletişim kurdum. Ancak maalesef benimle iletişim kuran Ş**** isimli görevli, benim e-postamla başkası tarafından açılan v...

Ben bir ay önce Storytel sesli kitap uygulamasına [email protected] bu hesabımla kayıt oldum. Programa indirimli bir şekilde başladım. Ancak bir ay sonra aynı e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve hâlâ benim hesabımdan para çekiliyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Fatura ile ödeme yapıyordum sorunu çözdüğüm halde Uygulama açılmıyor. GSM şirketinden mi kaynaklı yoksa Storyel'den mi bilmiyorum ve en kötüsü Storyel ile iletişime geçemiyorum. Yapay zekaya dert anlatmak deveye hendek anlatmaktan daha zor. Lütfen Storyel sorunumla ilgilenir misin?

Ya gerçekten ödeme yapmak bu kadar bu kadar zor olmamalı! Sanal kart olduğu için limit bitiyor, her ay aynı şeyle uğraşmaktan vallahi yıldım. Parası neyse vereceğim. Ama gelin görün ki Ne iletişim numarası var ne de aylardır maillere dönen var. Aylık aboneliğimi yıllığa çevirmek istiyorum sesimi duy...