to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Storytel’de yaşadığım iletişim ve abonelik süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hile teşebbüsü sebebiyle kart değişikliği yapmak zorunda kalmı...
Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma...
"Ücret iadesi yapıldı, sorun kısa sürede çözüldü. İnsan muhatap olmasa da sistemin güzel işlediğini anlamış oldum. Teşekkür ediyorum."
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...
Aboneliğimi yaptım ancak 10 gündür açılmıyor, tekrar abonelik sayfasına yönlendiriyor. Ödeme de yapılmış durumda, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Muhatap kimse yok. Her şeyi yaptım; uygulamayı yeniden yükledim, şifreyi yeniledim ancak olmuyor, açılmıyor.
Yeni abonelik yenilememe rağmen hala aboneliğimi yenilemediler ve herhangi bir mail dönüşü yapmadılar. Sürekli ödeme yönteminizi güncellediğinizden emin olun diye hata veriyor uygulamayı güncelledim tekrar yükledim tekrar açtım hiçbir şekilde olmuyor
Ürün satarken istediğiniz zaman aboneliği iptal edebilirsiniz sözüne güvenmiştim. Geçen ay ödediğim yıllık ücretin %25 azına ilan çıktıklarını görünce haksızlığa uğramış hissedip iptal etmek istedim ama aslında aboneliği iptal etmiyor ve paranızı geri vermiyorlar! Sadece önünüzdeki sene otomatik yen...
Storytel abonelik yenileme sorunu. Storytel abonelik yenileme ücretini Apple ödemeler kısmından kart bilgilerim ile tamamlamış olmama ve ücret kartımdan kesilmiş olmasına rağmen abonelik hizmeti yenilenmemiş olarak görünmüyor. Uygulamada abonelik görünmüyor.
