Storytel Abonelik İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Ürün satarken istediğiniz zaman aboneliği iptal edebilirsiniz sözüne güvenmiştim. Geçen ay ödediğim yıllık ücretin %25 azına ilan çıktıklarını görünce haksızlığa uğramış hissedip iptal etmek istedim ama aslında aboneliği iptal etmiyor ve paranızı geri vermiyorlar! Sadece önünüzdeki sene otomatik yenilemeyi iptal edebiliyorsunuz. Bu durum aslında tüketiciyi yanıltma ve verdikleri sözün arkasında durmamak. Bu söylemlerini düzeltmelerini ve ödediğim ücret üzerinden iade vermelerini bekliyorum. Ekte fotoğraf da ekledim (abonelik iptal edildi deyip, seneye kadar aktif diyorlar yani iptal edilmedi, sadece yenileme iptal oldu) diğer fotoğraflar (bir ay önce ödediğim ücret ve bugün %25 azına çıkan ilan).