Üç Kullanımdan Sonra Kırılan Dikey Süpürge Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Stilevs Anka s dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 22 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi kutusundan çıkarıp yalnızca 3 kez kullandım ancak bu kadar kısa sürede ürünün birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Bu kadar az kullanımda ve yeni alınmış bir üründe böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir tamir işlemi yapılmadı, üründe kullanıcı kaynaklı bir müdahale de olmadı. Ürünün bu şekilde kısa sürede zarar görmesi üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, süpürgenin kırılan parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.