Stilevs Megatron Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu Tekrarlanıyor, Kalıcı Garanti Çözümü Talep Ediliyor

Stilevs Megatron dik şarjlı süpürge için kullanılan Lityum-iyon BP28825A8INR19/66 bataryada yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü 30 Ağustos 2024 tarihinde 11.380 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu ortaya çıktı ve süpürge şarj olmamaya başladı. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Stilevs Megatron dik şarjlı süpürgeyi önermiyorum.

İlk batarya arızasında ürünü servise götürdüğümde, bataryanın bittiği ve yeni batarya isteyecekleri söylendi. Şu an yine aynı sorunla karşı karşıyayım ve bu kez ürünü Bolu’daki Ertem Teknik servisine teslim ettim. Servisten yine bataryanın bittiği ve tekrar batarya isteyecekleri bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması, ürünün batarya kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.

Sürekli batarya değişimi gerektiren, kalıcı çözüm sunulmayan bir ürün kullanmak istemiyorum. Batarya sorununun kök nedeninin tespit edilmesini, kalıcı ve garanti kapsamında olacak şekilde çözülmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.