to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepza.tr'den aldığım ürün sahte ve alakasız çıktı, iade etmiyorlar. Cevap vermiyorlar. Bu ürünün gösterilenle hiçbir benzerliği yok, paramı geri istiyorum. Kupon sizin olsun, iade edin. Paramı iade edin, lütfen cevap verin. Orijinal fotoğrafla sahte ürün satmayın, ayıp değil mi?
08.06.2025 tarihinde internetten stepza isimli siteden Sipariş No. #85649166590 bir adet Erkek Adidas Sneakers sipariş ettin fiyatı 1199 TL. 13.06.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Gelen ürün kesin Orijinal değil ve çok kalitesiz bir ayakkabı. Stepza isimli şirketin müşteri hizmetine ulaşma...
Stepza'dan samba ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı numarası büyük geldi ve bir sürü kusuru var. Yapışkanlar duruyor. Ayakkabı üzerimde dikiş hataları ortada yamuk dikişler çizgileri yamuk dikilmiş. Kusuru olmasa büyük numara kullanan birine verecektim ama bir sürü kusuru var asla iade kabul etmiyor ...
Şikayet Edilen Firma: Stepza (www.stepza.com) Sipariş Tarihi: 20 Mayıs 2025 Ürün: Adidas Samba Bordo Ayakkabı Ürün Bedeli: 1200 TL (Kapıda ödeme+50TL) İade Tarihi: 28 Mayıs 2025 (Sürat Kargo ile iade edildi – 70 TL kargo ücreti tarafımdan ödendi) 20 Mayıs 2025 tarihinde Stepza adlı internet alış...
Stepza Ayakkabı sayfasından sipariş verdiğim ve gelen ayakkabı... Orijinal ürün zaten beklemiyordum ama bu kadar çakmasını da beklemiyordum. İade etmek istersem para iadesi yapmıyor kupon veriyor. Kuponun değişimden farkı ne? Değişim yaparsam da iki kere kargo ücretini bana ödetiyor. Herkes sanırım ...
Ürün çok kalitesiz, içi plastik. Bu yüzden iade etmek istedim ama paramı vermek yerine kupon verebileceklerini söylediler. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığını söylememe rağmen kupon vermekte ısrarcılar. Kargoya verdim ayakkabıyı. Ellerine ulaştığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kanu...
Orijinallikten uzak ayakkabı satıyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz. İade etmek istediğinizde paranızı alamıyorsunuz, bunun yerine kupon tanımlıyorlar. Yasal olarak bu mümkün değil, gönderdikleri satış sözleşmelerinde de böyle bir madde yok. Ne iade ne de kupon talebim oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Aldığımız ayakkabı çok kötü bir kopya çıktı. Çok kötü kokuyor ve aşırı kalitesiz. İade edip paramızı almak istedik, ancak kabul edilmedi. Değişim önerdiler. Kargo ücretini gidiş-dönüş olarak bize ödettiler. Muhatap bulamıyoruz. İnternetteki olumsuz yorumları siliyorlar ve kullanıcıları engelliyorlar...
Stepza.com'dan ayakkabı aldım, ancak keşke almasaydım. Ürün, pazar malı gibi ve kesinlikle verdiğim parayı hak etmiyor. Mürekkebi akmış, kusurlu bir ürün gönderdiler. İade etmek istediğimde ise parayı kupon olarak iade edeceklerini söylediler. Ben ürünü kredi kartımla aldıysam, aynı şekilde iade alm...
Stepza ilgisizliği. Ürünleri dedikleri gibi orijinal değil plastik kokulu kalitesiz asla fotoğrafta göründüğü gibi değil bedava verilse alınmaz. İletişim kurmanız imkansız ararsanız açmıyorlar. Wp'den geri dönüş saatler sonra ilgisizce. Şikayetlere devam edeceğim. İade politikanızı değiştirene kadar...
Stepza'dan aldığım ürün, görsellerdeki ile kesinlikle aynı değildi ve kalitesi oldukça düşüktü. Ürünler orijinal değil, replika oldukları çok belli. Mesajlarıma cevap alamadım ve para iadesi de yapılmadı.
Instagram'da stepzatr adlı sayfadan aldığım Speedcat model spor ayakkabının gelmesi gereken ve bana gelen halini size attım. Anlaşıldığı üzere, resimlerden de istediğim gibi gelmedi. Firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Ayakkabıyı da zaten onlara iade ettim. Para iadesi istedim fakat bana bunun...
Stepza dan alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Arıyorum açmıyorlar. İade ediyorum. Başka bir ürün alıyorum kötü geliyor. Sürekli bu döngüdeyim. Ve işin kötü tarafı para iadesi de yapmıyorlar! İstediğim modeller sizde yok sadece bir ayakkabı alacaktım diyorlar bir yıl içeri...
Stepza TR Instagram'dan ayakkabı aldım, iade kodu istedim ancak hiç dönüş yapılmadı. Ürün zaten orijinal değil, bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Kutu ezilmiş şekilde geldi. Başvurmama rağmen dönüş yapılmıyor. Rica ediyorum, biri ilgilensin.
Stepza adlı ayakkabı firmasından ilk kez ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı tarafıma çok kötü bir kutuyla ulaştı. Kargoda ezilmeyle açıklanamayacak şekilde kötü ve özensiz bir şekilde gönderildi ayrıca ayakkabı da bir sürü deforme var içinde yırtıklık var görseldeki gibi, parlaklığın olduğu yerler s...
Ürünleri orijinal ve ithal olarak pazarlıyorlar. Dört bin lira civarında üç ayakkabı aldım ve üçü de beklediğim kalitede çıkmadı. Pazardan alsam daha kaliteli olabilirdi. Ayrıca, iade hakkım olduğunu düşünüyordum fakat iade yerine kupon tanımlıyorlar. Bu durum yasal olarak uygun değil; çünkü tüketic...
Stepza'dan Converse aldım, orijinal dediler. Gelen ürün pazar malı çıktı. Almadan önce birkaç defa iade var mı diye sordum, var dediler. Şimdi ise 'kupon tanımlıyoruz' diyorlar. Ben sayfayı incelemeden almıştım, iademin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Stepza denilen çakma ayakkabı yapan firma, iade ve değişim garantisi yazıyor. Değişim isteyince 15 gün sonra ayakkabıyı gönderiyor, o da defalarca mesaj atarak ve adeta yalvar yakar. İade hakkını ise bakiye olarak tanımlıyorlar; istediğinde bu bakiyeyi harcayabiliyorsun, fakat para iadesi yapmıyorla...
Stepza adlı ayakkabı firmasından ilk kez ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı tarafıma çok kötü bir kutuyla ulaştı. Kargoda ezilmeyle açıklanamayacak şekilde kötü ve özensiz bir şekilde gönderildi ayrıca ayakkabı da bir sürü deforme var içinde yırtıklık var görseldeki gibi, parlaklığın olduğu yerler s...
Stepza adlı ayakkabı firmasından ilk kez ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı tarafıma çok kötü bir kutuyla ulaştı. Kargoda ezilmeyle açıklanamayacak şekilde kötü ve özensiz bir şekilde gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde mağduriyetimin giderilmesine yönelik hiçbir şey yapılmadı. Üstelik ürünü ia...
Instagram /Stepzatr sayfasından 2 hafta önce 41 numara ayakkabı sipariş ettim fakat elime gelen 37 numara ve özensiz şekilde paketlemeyle gelen saçma sapan bir ürün oldu. Kendilerine iade için yazdığımda iadenin gerçekleşmeyeceğini ve ayakkabı fiyatı kadar sitelerinde indirim kuponu vereceklerini s...
Stepza’dan almış olduğum ayakkabı, çalıştıkları kargo firması kaynaklı olarak 1 haftada, kutusu parçalanmış şekilde elime ulaştı. Ayakkabı büyük geldiği için iade talep ettim; ancak firma, iadeyi yalnızca indirim kuponu vererek gerçekleştirdiklerini ifade ediyor. Para iadesi yapmıyorlar. Böyle saçm...
Geçen haftalarda bir ayakkabı aldım, ürünü 39 numara göndermişler. Ben 38 almıştım. Neyse, söyledim, 'Gönderin, değiştirelim' dediler ama kargo parasını siz ödeyeceksiniz dediler. Hatanın onlarda olduğunu söylesem de, kabul etmediler. Neyse, gönderdik. Sonra ne zaman gelir diye sordum, ellerinde sto...
Stepza Instagram mağazasından bu ürünü aldım. Vaat edilen görseldekiyle gelen ürün çok farklıydı. Pazardan daha kalitelisini alırdım. Kutu kullanılamaz halde. Nasıl bu şekilde gönderim yapabilirler? Kutu paramparça neredeyse. Ayakkabının tabanlığı çıkmış yerine oturmuyor kağıt gibi. Kalıbı çok garip...
