Stepza sitesi

Stepza internet sitesi üzerinden satın aldığım Converse spor ayakkabıyı iade etmek için 9 ya da 10 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünün Stepza’ya ulaştığını kargo takibinden teyit ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu i...

Stepza’dan yaklaşık 6-7 ay önce kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Aldığım ürünlerde sırasıyla Ugg, Goose ve New Balance modellerini denedim. Her seferinde ürünlerde sorun yaşadığım için toplamda 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım ve her değişimde tekrar kargo ücreti ödedim. So...

16 Ağustos’ta Stepza web sitesi üzerinden 65954531813 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’ne, arkadaşım için hediye olarak aldım. Ürün olarak Adidas Spezial kırmızı modelini seçtim ve özellikle arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için sipariş verdim. ...

26 Ağustos'ta Stepza web sitesi üzerinden aldığım ayakkabının ön dikişlerinde sorun olduğu için ürünü değişim amacıyla gönderdim. Ürünü göndermeden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de me...

16 Temmuz’da Stepza web sitesinden 24853914506 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı elime ulaştı, ancak numarası büyük geldi. Bunun üzerine 22 Temmuz’da ürünü Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Değişim veya iade işlemi için firmayla iletişime geçmeye çalıştım; telefonla aradım, mesaj attım fak...

21 Temmuz’da Stepza.com üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin numaraları küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini Sürat Kargo ile 81222179128166 takip numarasıyla gerçekleştirdim ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram: 86153967273. Aradan uzun bir...

29 Temmuz’da Stepza internet sitesinden 1800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğu için değişime gönderdim ve değişim talebim kabul edildi. Yeni ürün için sipariş oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen (...

25 Temmuz tarihinde Stepza internet sitesinden Crocs model terlik siparişi verdim. 38-39 numara olarak aldığım terlikler ayağıma küçük geldiği için aynı modelin 39-40 numarası ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebimi iletmemin üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş y...

28 Temmuz 2025 tarihinde Stepza web sitesi üzerinden 65054375166 numaralı siparişimle bir adet terlik satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti; ancak gelen terlikler kesinlikle orijinal değildi. Ayrıca, ürünlerden birinin numarası küçük geldiği için iade talebinde bulund...

Stepza web sitesi üzerinden yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce Stepza’dan bir ayakkabı aldım, iade olmadığı için ürünü geri verdim ve bana bir kupon tanımlandı (K0546***5705). Bu kuponla yeni bir terlik siparişi verdim. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı, evde olmama rağmen teslim...

28 Temmuz’da Stepza internet sitesinden sipariş numarası 27154396117 ile Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de Stepza’dan iki çift ayakkabı almıştım. Sipariş öncesinde ürünlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda orijinal oldukları söylendi. Ancak ilk siparişimde ayakkabılardan birinin ...

Eski adıyla Mubb, yeni adıyla Stepza olan şirketten iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması için yazıyorum. İlk olarak, hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor, yalnızca hediye çeki veriliyor. İlk siparişim olan New Balance 530 modelini, ürün f...

Stepza sitesinden 2 adet aynı marka model ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar çok farklı şekilde geldi. İade talebinde bulundum indirim kodu tanımladılar. Para iadesi istedim. Muhatap bulamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim kazandım paramı istedim yine dönüş olmadı. Instagram'dan engellendim. O...

Stepza sitesini Instagram'da gördüm. Orijinal dedikleri ayakkabıyı kapıda ödeme ile satın aldım. Ayakkabı New Balance marka, oldukça kalitesizdi. Çakma olduğunu anladım ve bu kadar kalitesiz olmaması gerektiğini düşünüyorum. İade ettim fakat para iadesi yapılmadı. Siteden alışveriş için sadece kupon...

Stepza mağazasından internet üzerinden aldığım 40 numaralı spor ayakkabısı ayağıma dar geldi. Almadan önce firma ile yaptığım görüşmede bana iade alınabildiğini söylediler. Zaten sitede de değişim ve iade yapılır şeklinde beyanları bulunmaktaydı. Buna rağmen ürünü geri gönderdiğimde, iade alamayacak...

Resmen insanlarla dalga geçiyor. Lar Siteden sipariş ettiğimle bana yollanan ürün farklı! İletişime geçince de açıklama yapmak yerine iade şartlarını gönderiyorlar. İade vs süresinin de 15 günden önce olmuyormuş kargo parası da bize aitmiş. Görsele ekledim. Sipariş ettiğimle gelen ürünü

Stepza Türkiye'den ayakkabı sipariş ettim. İade etmek istediğimi belirttim bana ücret iadesi yapmayacaklarını iade ücreti kadar kupon tamamlayacaklarını söylediler. Ayrıca kargoda ayakkabı kutusu ve ayakkabı ezilmişti. Orijinal ürün olduğunu söylüyorlar ama değil, bunu inandırmak için bir barkod num...

Stepza adı altındaki siteden 2 adet Crocs terlik sipariş ettim, fakat gelen iki terliğin numarası da sipariş edilenden farklı geldi. Firma ile iletişime geçtim ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana verilen cevap ise kargo ücretinin müşteriye ait olduğu ve para iadesi yapılmadığı, sadece hediye çek...

Siteyi incelediğimde ürün renk ve model olarak çok hoşuma gitmişti. Beğenerek sipariş verdim. Aldığım ürün kırmızı renkte olmasına rağmen. Benim elime ulaşan ürün. Rengi solmuş tozlu bir halde geldi. Ürün kullanılmış gibiydi. Yıpranmış. Marka yazısı. Ve içindeki etiket kısmı. Silik şekilde geldi. Ür...

+1

Stepza TR - İade Yapılmıyor, Kodla oyalanıyorum. Stepza TR adlı siteden 25 Temmuz 2025 tarihinde 2500 TL’lik ayakkabı siparişi verdim. Siparişi teslim almadım ve cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim. Ancak firma, yasal para iadesi yerine sadece bir “kod” vermeye çalışıyor. Bu durum, 6502 sayıl...

Ürün, yurt dışından gelen orijinal marka olarak belirtildi ancak kesinlikle orijinal değil ve ayağıma büyük geldi. İade etmek istedim fakat aldığım site, iade yapılacağını ancak ücretin tekrar kendi sitelerinde kullanacağım puana çevrilip öyle iade edileceğini söylüyor ve paramı hesabıma yatırmıyor.

+3

@stepza adlı Instagram markası, web sitelerinde gösterdikleri üründen tamamen farklı ve kötü durumda bir ürün göndermiştir. Şirket politikası gereği iade kabul etmediklerini, sadece indirim kuponu verdiklerini belirterek paramı geri ödememektedirler. Ürünü geri göndermeme, IBAN adresimi vermeme ve d...

Stepza.tr'den almış olduğum ürünün orijinal olmadığına ve kalitesizliğine şaşırdım. Ürünün yurt dışı menşeli olduğu belirtilmişti ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Web sitelerinde iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, iade talebim kabul edilmedi.

08.06.2025 tarihinde internetten stepza isimli siteden Sipariş No. #85649166590 bir adet Erkek Adidas Sneakers sipariş ettin fiyatı 1199 TL. 13.06.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Gelen ürün kesin Orijinal değil ve çok kalitesiz bir ayakkabı. Stepza isimli şirketin müşteri hizmetine ulaşma...