to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Rayban Gözlüğün İadesi Ve Geri Ödemesi İçin Yanıtsız Ve Engellenen Müşteri Şikayeti
3 Şubat 15:311.453
Step Türkiye üzerinden sosyal medyada gördüğüm reklam aracılığıyla Ray‑Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 1.970 TL ödeyerek aldım ancak gönderilen gözlük yamuk ve kusurlu şekilde elime ulaştı.
Ürünü iade etmek istediğimi belirterek Instagram üzerinden Step Türkiye’ye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla hesabım tarafından engellendim. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, sorun yaşadığım halde muhatap bile bulamadığımı görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kusurlu gelen Ray‑Ban gözlüğün iadesinin alınmasını, ödediğim 1.970 TL’nin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Altınay
3 Şubat 15:17
Engellediler beni
Çözüm yolu olarak bunu kullanıyorlar zaten beni de engellediler DM den cevap vermedikleri için postlarının altına yazıyordum onları görüp siliyorlar ancak DM de ki her gün yazdığım mesajları görmüyor gibi davranıyorlar.