Kargoya Verilmeden İptal İsteği Reddedildi, Cevap Yok

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Stepturkiye.co adlı sayfadan 05.06.2026 tarihinde Miu Miu marka bir terlik ve iki adet gözlük sipariş ettim ve toplam 11.260 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram/ödeme referansım 782418867’dir.

Ürünler daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istediğimi belirttim ancak sadece bir kez tedarik aşamasında oldukları için iptal ve iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu cevaptan sonra defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ürünler henüz kargoya verilmeden iptal talebimin dikkate alınmasını ve 11.260 TL’lik ödemenin tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.