Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Step Türkiye’den New Balance 1906 metallic m4432 model ayakkabıyı satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ancak numarası ayağıma olmadı ve oldukça dar geldi.

Bunun üzerine Instagram üzerinden Step Türkiye’ye yazarak durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak üç gündür herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt alamıyorum.

Ayakkabıyı kullanamadığım ve numarası uymadığı için, ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.