to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Rival 600 model mouse’u Haziran 2025’ten bu yana kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ancak bir süredir mouse’un bağlantısı rastgele kopuyor ve bu sorun herhangi bir düzenli zaman veya belirli bir koşulda ortaya çıkmıyor. Sorunun ne zaman olacağını öngöremiyorum ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor.
SteelSeries’in resmi sitesi üzerinden iki kez destek talebi (Ticket) oluşturdum fakat ne sorunum çözüldü ne de tatmin edici bir yanıt alabildim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası bulunuyor.
Bu nedenle, ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Garanti kapsamında değişim ta...
SteelSeries marka Rival 600 oyuncu mouse tuşları arızalandı. Bunun onarımını yapacak servis bulamadım. En son Teklos diye bir firmaya ulaştım. Bu firma tamir değil de değişim yapabileceğini söyledi. Bu kapsamda değişim olması halinde vereceği cihaz için piyasada daha ucuza bulabileceğim bir rakam ta...
SteelSeries Rival 3 Gen 2 Wireless Mouse ürününü Vatan Bilgisayar’dan aldım. Satın aldıktan sadece 6 gün sonra mouse çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim ve USB bağlantı yerini farklı portlarda denedim, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü farklı bir bilgisayarda da denememe rağmen sonuç değişmedi...
SteelSeries Rival 3 Wireless mouse ürünümde tıklama ve tekerlek sorunları yaşadığım için daha önce garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen mouse’u yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve onda da aynı şekilde tıklama ve tekerlek arızaları başladı. Ürünü Amazon.com.tr jetklik üzerinden almı...
Amazon üzerinden, SteelSeries Rival 3 Wireless mouse almıştım. Sürekli bağlantı ile ilgili sorun yaşıyorum. Mouse alıcısını görmüyor. Türkiye servisi Despec a. Ş tarafından da garanti belgesi bahanesiyle destek verilmiyor. Faturanın yetmeyeceğini garanti belgesiz işlem yapmayacaklarını belirttiler....
Yorumlar