to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries marka Rival 600 oyuncu mouse tuşları arızalandı. Bunun onarımını yapacak servis bulamadım. En son Teklos diye bir firmaya ulaştım. Bu firma tamir değil de değişim yapabileceğini söyledi. Bu kapsamda değişim olması halinde vereceği cihaz için piyasada daha ucuza bulabileceğim bir rakam talep etti.
SteelSeries gibi bir marka böyle mağduriyetler yaşatıyor. Daha ucuza tamir edilmesi gereken bir ürünün böylesi bir yolla çözülmeye çalışılması gerçekten çok anlamsız.
Bir daha SteelSeries ürünü alırken yüz defa düşünmek lazım.
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan aldığım SteelSeries Rival 3 mouse'un kronik sorunları, altı ay önce ortaya çıkmaya başladı. Teknosa desteğine yazdım ve ürünü tamire gönderdim. Ancak, altı ay sonra tekrar tıklama takılmaları meydana geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da iade ve değiş...
SteelSeries Rival 600 model mouse’u Haziran 2025’ten bu yana kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ancak bir süredir mouse’un bağlantısı rastgele kopuyor ve bu sorun herhangi bir düzenli zaman veya belirli bir koşulda ortaya çıkmıyor. Sorunun ne zaman olacağını öngöremi...
SteelSeries Rival 650 Wireless Gaming marka mouse aldım. Aldıktan sonra henüz bir yıl geçmeden sol tuşunda problem oluştu. Garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak yeni aldığım mouse'da da bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti. Garanti sürem dolduğu için değişim yapılmadı ve teknik destekten ...
SteelSeries firmasından 16 Şubat 2024'te satın aldığım Sensei Ten model mouse'un orta tekerleği bozuldu. Ürünü henüz alalı sadece 5 ay olduğu için garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek, garanti belgemle birlikte servise gönderdim. Servis, 4 gün sonra mouse'u geri göndererek arızayı tesp...
SteelSeries Rival 3 mouse'um kusursuz bir şekilde çalışıyordu; ancak geçen aylarda sol tuşum hiç basmıyordu ve bu haftalarda sol tuşumda belli bir noktaya bastığımda iki kez basıyor. Bu durum beni oldukça üzdü. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum, SteelSeries destek ekibine güveniyorum.
Yorumlar