to read complaints and reviews, or file yours.1
SteelSeries Garanti Sürecinde Despec İle Yaşanan Zorluklar
Onur
SteelSeries19 Aralık 2024 15:581.122
2023 Mayıs ayında hepsiburada.com üzerinden satın aldığım SteelSeries Sensei Ten Mouse'u 2024 Eylül ayında scroll arızası sebebiyle distribütör firma olan Despec'e gönderdim. Despec ürünü bir mektup ile tarafıma geri gönderdi ve beni satın aldığım kanala yönlendirdi. Ürünü satın aldığım firmaya gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Distribütör firma Despec ile iletişime geçtiğimde ürünün kendilerine ulaşmadığını, iade için satın aldığım firma ile görüşmem gerektiği yanıtını alıyorum, ücret iadesi istemediğimi, değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen Despec beni satın aldığım kanala yönlendirerek ücret iadesine zorluyor.
