Steam'den İptal Edilen Oyunların Ücreti İade Edilmedi

Steam adlı oyun sitesinden toplam 31,50 dolar değerinde 3 adet oyun satın aldım. Daha sonra siparişi iptal ettim fakat karttan para çekilmişti ve paraya hiçbir şekilde geri dönemedim. Banka, paranın satıcıya gittiğini; Steam ise paranın kendilerinde olduğunu kabul etmiyor. Karttan parayı çeken şirket ise 'wl Steam Purchase' isimli bir şirketti. Daha önce de oyun aldım, Steamgames.com adresinden çekilmişti. 31,50 dolarım ortada yok. Bu paranın Steam bakiyesi olarak ya da kartıma iade edilmesini istiyorum. Dekont vb. her türlü bilgi elimde var.
#Steam
#steamdestek
HT-M3KJ-Q6RF-KB83 referans/talep kodum