Steam Hesabımda Yetkisiz Hediye Kartı Alımları Ve Bakiye Sıfırlanması

18/09/2026 tarihinde saat 10:14 civarında Steam hesabımdan isteğim ve onayım olmadan toplam 84,98 USD tutarında iki adet hediye kartı alımı yapılmıştır. Her biri 42,49 USD olan bu işlemler sonucunda hesabımda önceden bulunan yaklaşık 13 USD bakiye tamamen sıfırlanmıştır.

Olaydan kısa süre önce tanımadığım bir kişiden arkadaşlık isteği aldım, ardından oturumum kapandı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve işlem geçmişime baktığımda 18 Eylül 2026 tarihinde Silent hıll: Townfall oyunu için hediye alımı ve sonrasında iade işlemi göründüğünü, toplamda 84,98 USD’nin hesabımdan çekildiğini gördüm. Bu kişiyle herhangi bir yazışma yapmadım ve arkadaşlık isteğini de kabul etmedim.

Hesabımın güvenliği benim dışımdaki bir sebeple ihlal edilmiş ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Steam’den, hesabıma bağlı u**********@gmail.com adresli hesabım üzerinden yapılan bu yetkisiz işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, izinsiz yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin tekrar sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.