to read complaints and reviews, or file yours. 
$RN^mikr0p97 kullanıcı adlı Zula hesabımı 2019-2020 yılından beri aktif olarak kullanıyordum ve bu süre zarfında yaklaşık 2.500-3.000 TL civarında harcama yaptım. 17 Ağustos 2025 tarihinde Steam üzerinden oyuna giriş yaptığımda, hile kullanmadığım halde hile uyarısı alıp 24 saatlik bir ceza ile karşılaştım. Ceza süresi dolduktan sonra tekrar giriş yaptığımda, sadece XP ve ZP kesintisi olacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma giriş yaptığımda, tüm sınırsız silahlarım, ekipmanlarım, geliştirdiğim +7 (maksimum) silahlarım, Zula param ve XP’lerim tamamen sıfırlanmıştı. Hesabım yeni açılmış gibi sıfırdan verilmiş durumda.
Destek ekibiyle Zula hesabı üzerinden iletişime geçtim ve başvurum 2 gündür “bekleniyor” olarak duruyor; herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı. Hesabımda kaybettiğim tüm birikimlerim ve harcamalarımın yanı sıra, yıllardır verdiğim emek bir anda silindi. Bu durumun hiçbir şekilde açıklaması yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kanıt da sunulmadı.
Hesabımın eski haline getirilmesini ve kaybettiğim zaman, emek ve harcamalarım için uygun bir telafi talep ediyorum. Sorunum çözülene kadar bu şikayetimi kaldırmayacağım.
Sayın Steam Destek Ekibi, Benim Steam hesabım, yaklaşık 1129 gün önce haksız bir şekilde Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) oyununda vac ban ile cezalandırıldı. Ancak, bu haksız ban sonucunda hesabıma erişimim kısıtlandı ve CS:GO envanterimdeki eşyalarıma ulaşamıyorum. Durumu düzeltmek ve he...
18 Ekim sabahı saat 06.15’te Steam hesabıma (kullanıcı adım: ru***) ve aynı anda bağlı e-posta adresime yetkisiz erişim sağlandı. Steam’den 'e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi' şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma giriş yapamaz oldum. E-posta hesabım da ele geçirildiği için, şifre sıfırlama...
Haksız bir şekilde uzaklaştırma (ban) cezası aldığım ve hesabıma erişimimin hala kısıtlandığı konusunda şikayetim var. 27 Temmuz 2020 tarihinde Steam üzerinden para ile satın aldığım PUBG: battlegrounds oyununda, oyunu yaklaşık olarak 14 saat oynamış olmama rağmen, hesabım banlandı. Bu durum oldukç...
Forza Horizon 5’i Steam üzerinden PC’de oynuyorum. 01:05 civarında oyuna girdiğimde online modda arabalar birbirine çarpışmaya başladı ve çevrim içi olmadığımı fark ettim. Çevrim içi Moda geçmek istediğimde ise “Xbox Live bu hesap online giremez” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından ban kontrolü için ...
Steam hesabımda 18 Eylül saat 21:54’te çevrim içi alışveriş yaptıktan sonra hesabım aniden kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 65 dolarlık bir bakiye ve ik...
Yorumlar