Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Steam Hesabım Çalındı ve Kurtarma Adımları Yetersiz Kaldı
Kemal
22 Ekim 2025 13:40
557"Teşekkürler Steam ekibi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam Tüm Hesaplarım Ele Geçirildi Ve Erişimimi Kaybettim
Ceyda
18 Ekim 2025 16:36
59218 Ekim sabahı saat 06.15’te Steam hesabıma (kullanıcı adım: ru***) ve aynı anda bağlı e-posta adresime yetkisiz erişim sağlandı.
Steam’den 'e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi' şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma giriş yapamaz oldum. E-posta hesabım da ele geçirildiği için, şifre sıfırlama bağlantıları hacker’ın eline geçti ve hesabımı geri alamadım.
Ayrıca, bilgisayarımın tamamen ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Xbox ve Microsoft hesaplarıma da erişim sağlayamıyorum. Hesaplarımda kendi e-posta adresim yerine d****2022 @unnecessml. Ru adresi görünüyor.
Steam hesabımda kayıtlı banka kartım vardı, herhangi bir harcama yapılmadan kart bakiyemi sıfırladım. Hesabımda çeşitli oyunlar ve kişisel bilgilerim bulunuyor. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar Steam veya e-posta sağlayıcımın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüm hesaplarımın en kısa sürede tarafıma geri verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
steam-tum-hesaplarim-ele-gecirildi-ve-erisimimi-kaybettim-3.jpg
Gelişme
18 Ekim 2025 20:02
18 Ekim 2025 tarihinde saat 06:17’de Steam hesabım (eski kullanıcı adı: rüzgar1433) çalındı. Hesabımın hem kullanıcı adı hem de e-posta adresi değiştirildi. Hesabımda yaklaşık 134 oyun ve kayıtlı banka kartım bulunuyordu. Olayın ardından bilgisayarımda antivirüs taraması yaptım ve herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ekstra bir koruma veya Steam Guard aktif değildi. Kartımdan izinsiz harcama yapılmaması için bakiyemi sıfırladım.
Hesabımı geri almak için Steam destek ekibine başvurdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın geri verilmesini mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim
Benzer Şikayetler
Atacan sonuçtan hiç memnun değil
Çalınan Steam Hesabım İçin Destek Alamıyorum
Atacan
24 Ağustos 2025 20:43
984Steam hesabım yaklaşık 5-6 ay önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım: atacan561. Hesabımda birçok oyunum bulunuyordu ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi kayıp yaşadım. Şifre sıfırlama işlemini denedim fakat hesabın e-posta adresi de değiştirildiği için başarıl...
Steam Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Oyunlarım Ve Bilgilerim Kayıp
Eray
26 Ağustos 2025 22:25
1.123Steam hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uzun süredir hesabımı kullanmıyordum ve tekrar giriş yapmak istediğimde “Lütfen hesap adınızı ve parolanızı kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi sıfırlayarak yeni bir şifre belirlememe rağmen, yeni şifrem de kabul edilmi...
Enver sonuçtan memnun
Çözüldü
Steam Hesabım Çalındı, E-posta Adresim Değiştirildi.
Enver
07 Eylül 2024 13:30
2.332"Thanks"
Steam Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi Ve Destek Yanıtsız Kaldı
Berat
19 Ekim 2025 04:55
87019.10.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında Steam hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında birden fazla çekim yapıldı. Hesabımda iki aşamalı doğrulama (Steam Guard) gibi güvenlik önlemlerini kullanmama rağmen, bu işlemler nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Çekimlerin hangi oyun, içer...
steam-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-ve-destek-yanitsiz-kaldi-2.jpg
steam-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-ve-destek-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1 Yorum
Steam
Deck
Detaylı İncele
Yorumlar