to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam hesabımda 18 Eylül saat 21:54’te çevrim içi alışveriş yaptıktan sonra hesabım aniden kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 65 dolarlık bir bakiye ve iki adet değerli MMO oyun karakterim bulunuyor. Kullanıcı adım: “vanaahe”.
Kısıtlama sonrası Steam destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden ilk mail adresim, kartımın son 4 hanesi ve telefon numaram gibi çeşitli bilgiler istediler. Tüm bu bilgileri eksiksiz şekilde sağladığım halde herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabım hâlâ kısıtlı durumda. Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Ayrıca hesabıma bağlı e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da gelmedi.
Hesabımın tekrar açılmasını ve yüklediğim bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
12 gündür bununla uğraşıyorum, kendi kartımın kullanım süresi doldu ve eşimin kartından alışveriş yaptım, bu yüzden hesabımın ele geçirilebileceği söyleniyor. Hiçbir yerden giriş denemesi yapılmamasına rağmen bu durum devam ediyor.
18 Ekim sabahı saat 06.15’te Steam hesabıma (kullanıcı adım: ru***) ve aynı anda bağlı e-posta adresime yetkisiz erişim sağlandı. Steam’den 'e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi' şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma giriş yapamaz oldum. E-posta hesabım da ele geçirildiği için, şifre sıfırlama...
Steam hesabım yaklaşık 5-6 ay önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım: atacan561. Hesabımda birçok oyunum bulunuyordu ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi kayıp yaşadım. Şifre sıfırlama işlemini denedim fakat hesabın e-posta adresi de değiştirildiği için başarıl...
Geçen haftadan önceki hafta cumartesi günü, Steam hesabımda arkadaşlar kısmından ayrı olarak bir 'Steam Support' mesaj bölümü açıldı. Burada Jack Harris adlı bir kişi, kendisini Steam Support çalışanı olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. İlk olarak hesabımı kısa süreliğine banladılar ve ardında...
Yorumlar