Yanıltıcı Rezervasyon: Stayforlong İle Beklenmedik Otel Deneyimi

Stayforlong adlı platformdan otel rezervasyonu yaptırdık. Aynı isimli otelin beş yıldızlı olanına yaptırdığımızı düşünürken dört yıldızlı olanına yapmışlar. Otel ismindeki ufak fark kolayca dikkatten kaçabiliyor. Rezervasyon istediğimiz otelin iki farklı girişi olduğunu, dört yıldızlı olanın isminin sonuna "comfy" ekli olduğu ayrıntısını müşterilerin bilmemesinden faydalanarak böyle bir işlemin kasten yapıldığına inanıyorum.
Rezervasyonu dört yıldızlıda yapıp beş yıldızlının resmini yolladıklarının kanıtı olarak mailime gelen resmi yolluyorum. Şikayetim otel hakkında olmadığı; Stayforlong hakkında olduğu için okuyanları yanıltmamak adına "sadece marka görsün"ü işaretledim ancak buradaki "marka" Stayforlong'tur, otel değil