Stayforlong İle Rezervasyon Kabusu

Stayforlong sitesinden bir otelde oda rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonun ödemesini anında aldılar ve sabah 07:50'de ödeme yaptığım odayı saat 17:50'den sonra iptal ettiler. Stayforlong sitesi yetkilileri kendilerini çok akıllı sanıp paramı hafta sonu resmen bloke edip istediğim hizmeti sağlayamadı. Oteli aradığımda otelde müsait oda olduğunu öğrendim.

Size soruyorum, bu site düşük ücret göstererek paramı çekiyor, sonra da bu oda yok diyor. Halbuki oda var, sorunumu isteseler anında çözebilirler. Fakat şirketin akıllı yetkilileri hafta sonu paramı kullanmak istedi sanırım. Bir de mail atıyorum mağduriyetimin giderilmesi için ama cevap alamıyorum. Arama yapıp bilgi verilmiyor.

Sonuna kadar markanın bilerek ve isteyerek yaptığı bir şey bu!
Tüketici Hakları Mahkemesi'nde görüşürüz.