to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Onayı Ve İade Talebim Hakkında Belirsizlik
Yaklaşık bir hafta önce Stayforlong üzerinden 6 Aralık – 7 Aralık tarihleri için doubletree by Hilton İstanbul Moda otelinde konaklama rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 6.149 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir konfirmasyon numarası gönderilmedi.
Durumu kontrol etmek için oteli aradığımda, sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini öğrendim. Stayforlong ile yazıştığımda ise hâlâ otelden konfirmasyon yanıtı beklediklerini belirten bir e-posta aldım, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.
Seyahat planımın aksamasını istemiyorum. Bu nedenle rezervasyonumun derhal onaylanarak konfirmasyon numaramın tarafıma iletilmesini, eğer rezervasyon gerçekleştirilemiyorsa da ödediğim 6.149 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
