to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, sistem gereği iade ya da değişim konusunda yardımcı olamayacağını belirtti. Restoran ise iade yapabileceğini söylerken, Yemeksepeti keyfi gerekçelerle iade talebimi reddetti. Bu durum ilk defa yaşanmıyor ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir problem.
Canlı destek üzerinden yetkililerle görüştüm ancak olumsuz bir dönüş aldım. Yapılan dönüşe ilişkin yazışmaları ekte paylaşıyorum. Toplamda 223,99 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
02 Kasım 2025 tarihinde saat 20:04’te Starbucks Avcılar Firuzköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 450 TL tutarında ice latte siparişi verdim ve ödemey...
27.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bayrampaşa Starbucks şubesinden iki adet kahve ve bir adet simit siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet kahve ve bir adet simit teslim edildi. Gelmeyen kahvenin bedeli 175 TL olmasına rağmen, para iadesi talebimde sadece 15 TL iade edildiğine dai...
Yemeksepeti Starbucks siparişimin ürününü hasarlı gönderdi ve telafi etmedi. Kahvemin yarısından çoğu dökülmüş geldi ama iade yapılmadı, tekrar gönderim sağlanmadı ya da kahve bedeli kadar kupon tanımı da yapılmadı. Müşteri hizmetleri başından savıyor. Mesaj atıp hemen görüşmeyi sonlandırıyor cevap ...
29.01.2025 tarihinde Starbucks'ın Antalya Manavgat Novada AVM şubesinden 2254 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yapmadan önce şirket adına fatura kesileceğini bildirdim. Ödeme yapıldıktan sonra fatura kesileceğini söylemelerinin üzerine kredi kartım ile ödeme yaptım. Ardından faturanın ödeme yapı...
18 Ekim 2025 tarihinde Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Tiramisu Frappuccino siparişi verdim. Bu içecek pipetsiz içilebilecek bir ürün değil ve pakette pipet yoktu. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Siparişi online ödeme ile, toplam 322 TL tutarınd...
Yorumlar