Yanlış Sütle Hazırlanan Siparişime İlgisiz Yaklaşım Ve Çözüm Eksikliği

22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeniden hazırlanan kahvede ise neredeyse hiç şurup yoktu, resmen latte içiyordum.

Bu süreçte mağazadan herhangi bir çözüm alamadım ve Instagram sayfalarına yazmama rağmen henüz bir geri dönüş yapılmadı. Siparişi kartla ödedim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili mağazadan ve genel merkezden hızlı bir çözüm bekliyorum.