to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Capitol AVM Şubesinde Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu
19.02.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Capitol AVM’de bulunan Starbucks şubenizden tatlı ve kahve satın aldım, toplam 415 TL'yi kartla ödedim. Ancak servis edilen tatlının altında ve çevresinde hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı; fotoğrafta da işaretlediğim şekilde bu durum açıkça görülüyordu.
Ayrıca tatlı taze değildi; çatalı batırdığımda dağılmıyor, parçalanmıyor ve yarısı tabakta kalıyordu. Ürün hem tazelik hem de temizlik anlamında beklentimin çok altında kaldı ve bu durum beni gerçekten olumsuz etkiledi. Şubede durumu ilettiğim halde çalışanlar yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle Capitol AVM Starbucks şubesinde yaşanan bu konunun incelenmesini, hijyen ve ürün kalitesi açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
