Starbucks'ta Köpeğimle Otururken Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Tavrı

19 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Ataşehir Metropol AVM cadde katındaki Starbucks şubesinde köpeğimle birlikte otururken, bir süre sonra güvenlik görevlisi yanımıza gelip köpekle oturamayacağımızı söyledi. Hemen toparlanmaya başladım fakat güvenlik görevlisi başımda bekleyerek rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bir süre uzaklaşıp tekrar başıma geldi ve beni kapıya kadar takip etti. Konuşma ve davranış şekli son derece çirkindi; sanki suç işlemişim ya da bir şey çalmışım gibi hissettirildi. 69 yaşında bir müşteri olarak bu tavırdan fazlasıyla incindim.

Daha önce defalarca aynı şubede köpeğiyle oturan müşteriler gördüm. Bu nedenle mağaza yönetiminin ve müdürünün de bu tutumda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Güvenlik görevlisinin bu şekilde davranması ve mağaza personelinin müdahalesiz kalması, Starbucks gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Starbucks’tan hem tarafıma bir özür hem de mağaza yönetimi, müdürü ve ilgili güvenlik görevlisi hakkında ciddi bir uyarı yapılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.