to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 civarında Maslak Oto Sanayi, İstanbul’daki Starbucks şubesinden kart ile İçe Latte siparişi verdim. Kahvemi içerken, bardağımın içinde birçok kahve etiketi birikmiş şekilde olduğunu fark ettim. Kahvenin yarısına gelince bu durumu gördüm ve oldukça şaşırdım. Böyle bir hijyen eksikliği nasıl yaşanabiliyor, anlamış değilim. Kahve hazırlanırken temiz bardak kullanılmadığını ve hatta çöplerin atıldığı bardağa kahve yapılmış olabileceğini düşünüyorum.
Çalışanlara durumu ilettiğimde sadece içeceği değiştirebileceklerini söylediler. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorununun sadece içecek değişimiyle geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İlk kez bu şubeyi kullandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim beni çok rahatsız etti.
Bu konuda hijyen denetimi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Anatolium Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Latte siparişimde özellikle laktozsuz süt istediğimi belirttim. Siparişim hazırlanırken personel hızlı davrandığı için kahve bardaktan taştı ve başka bir bardağa aktarıldı. Ka...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05 civarında Starbucks Koşuyolu şubesinden iki adet orta boy latte aldım ve toplamda 300 küsur lira ödedim (kart sonu: 3086). Eve gidip paketimi açtığımda, aldığım latte’lerde neredeyse hiç kahve olmadığını, sadece çırpılmış süt konulduğunu fark ettim. Kahvenin tadı ta...
Starbucks Lens İstanbul Kurtköy İstanbul şubesinde, 26 Haziran 2025 tarihinde saat 10:00'da içmiş olduğum filtre kahvenin tekrar dolumu için kasaya gidip uygulamadan barkodu okutup dolum talebimi iletmeme rağmen, ısrarla içeceğin bardağını getirmem gerektiği söylendi. Görevliye, açıklamayı dikkatlic...
Merhaba, 26 Haziran 2025 sabahı saat 09:00 civarında Maslak Square şubenizden Grande boy soğuk latte siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle "soğuk" olarak belirttim. Ancak baristalardan biri hazırlığa "sıcak" latte ile başladı. Kendisine tekrar soğuk istediğimi hatırlattım. Bunun üzerine hazı...
8 Haziran 2024 tarihinde saat 8:10 civarında Turgut Özal Bulvarı’ndaki Starbucks şubesinde arkadaşım ile birlikte double Türk kahvesi ve ice karamel latte siparişi verdik. Siparişi ilk veren biz olmamıza rağmen, yaklaşık 20 kişiden sonra kahvemiz hazırlanıp verildi. Aynı fişte olan arkadaşımın kahve...
Yorumlar