to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 19.40–19.49 arasında Starbucks İncek Vista Şubesi’nden yaklaşık 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kasada Starbucks mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, uygulama ana ekranda kaldı ve giriş yapamadım. Bu nedenle mecburen kartla direkt ödeme yaptım. Uygulama açılamadığı için ne yıldızlarım işlendi ne de Gold üye olarak sahip olduğum hakları kullanabildim; özellikle 3 içecekte ücretsiz olması gereken yumuşak içim ücretleri tarafıma yansıtıldı.
Durumu sonrasında ilettiğimde, uygulamayı kullanmanın tamamen benim sorumluluğumda olduğu söylendi ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir telafi sunulmadı. Ancak burada yaşanan sıkıntı, benim isteksizliğim değil, uygulamanın o anda açılmaması ve giriş yaptıramamasıdır. Üyelik haklarımı kullanamadığım, kampanyadan da faydalanamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi adına, ilgili alışverişteki 3 adet yumuşak içim ücretinin tarafıma yıldız olarak yansıtılmasını ve 500 TL üstü alışveriş kampanyası kapsamında, her bir içecek için tanımlanması gereken ekstra yıldızların hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
24 Aralık tarihinde Mahall Ankara şubesinde yaptığım 429 TL tutarındaki alışverişim sırasında QR kodu okutmama rağmen kasada ödeme yapamadım. Yaşanan problem sebebiyle QR kodu okutulmuş olmasına rağmen alışverişim hesabıma işlenmedi. Kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım ve QR kodu okuttum. Anc...
Konu: Starbucks Yıldız Kullanımı, Hatalı Ödeme ve Şube Deneyimi hakkında 13.07.2025 tarihinde Bursa Korupark şubenizde eşimle birlikte kampanyalı “1 kruvasan + 1 kahve = 200 TL” teklifinden faydalanmak istedik. Toplamda 2 kruvasan ve 2 kahve siparişi verdik. Starbucks uygulamasındaki bakiyemizle öd...
23 Ekim 2025 Perşembe günü, doğum günüm olması nedeniyle Mersin Yenişehir Çiftlikköy Akademi Ofis şubesine giderek Starbucks mobil uygulamasındaki doğum günü kahvesi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulamada doğum günü bilgilerim güncel olmasına rağmen, şubede uygulamada doğum günüme iliş...
Starbucks’a kahve almaya gittiğimde, Starbucks çalışanları uygulamayı indirip kazandığım 15 yıldızdan bir ikram içecek kazanacağımı söylediler. Ben de bu teşviki istinaden uygulamayı indirip yıldız toplamaya başlamıştım. Hatta uygulamaya para yüklemeye çalıştığımda, eşimin üyeliği olmadan eşimin adı...
Yorumlar