to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Piazza Starbucks şubesinden yaklaşık dört hafta önce nakit ödeme ile bir termos satın aldım. Termosun kapağı ilk günden itibaren bozuk çıktı ve yeni bir ürün olmasına rağmen sorun yaşadım. Fişimi almadığım için şubeye başvurduğumda, çoğu çalışanın müşteri memnuniyetine önem vermeyen, suçlayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Ancak şubede çalışan K*** Hanım, kendi yöneticisine rağmen çözüm sürecine destek olmaya çalıştı ve oldukça kibar davrandı. Bu yaklaşımı için kendisine ayrıca teşekkür ederim.
Şube çalışanları, termosu teslim alıp incelemeye göndereceklerini söylediler ancak garanti veya yasal süreçle ilgili hiçbir bilgi veremediler.
Ben termosumu çok severek kullanıyorum ve sadece kapağındaki kırık kısmın onarılmasını istiyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Starbucks'tan 3 gün önce aldığım siyah ortasından yeşil şerit geçen termos aldım, bin pişman oldum. Elde yıkamama rağmen termosun etrafında çizikler oluştu, o kadar kötü duruyor ki. Değişim fişimin olmasına rağmen; 1- Starbucks şubelerin hiçbiri değişim yapmıyor (yani paramızın yandığıyla kalıyorsun...
Starbucks'tan almış olduğum termosun kapağı kullanılamaz hale geldi. Silikon kısmı kapanmıyor dolayısıyla kahve dökülüyor. Mağazaları tamir veya yedek parça ile ilgilenmiyor. Yedek kapak alabileceğimiz bir platform talep ediyorum veya ücreti karşılığında tarafımıza kargo edilmelidir. Muhakkak da dö...
29 Temmuz 2023 tarihinde saat 20:25'te Podyum Park Starbucks şubesinden kredi kartımla yeğenlerime 2 adet termos aldım. Ortalama 1.5 hafta sonra termoslardan bir tanesini yıkarken su sızdırdığı fark edildi. Bu arada termosu yeğenime aldığım ve yeğenim İstanbul'da olduğu için sızıntıyı gösterebilmek ...
Starbucks Tınaztepe şubesinden termos aldık. Arkadaşım bana hediye aldı. Sadece 2. Kullanımımda kapağı yerinden çıktı bu kadar kolay çıkmaması gerekiyor. 2 hafta kadar olmuştu alalı. Tüm arkadaşlarım, ailem, çevrem hepimizin kullandığı bir marka değişim için talepte bulundum fakat olumsuz diye bilgi...
Starbucks'tan aldığım termos sızdırma yapıyor. 2023 yılı Temmuz ayında Starbucks'tan bir termos satın aldım. 600 TL ödeyerek aldığım termosu yaz boyunca buzlu içecek taşımak için severek kullandım. Arada sızıntı oluyordu ancak kapağı tam kapatamadığımı düşünüyordum. Ekim ayında sıcak içecek taşıma...
Yorumlar