to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 Cuma günü saat 19:47’de, Çukurova Uluslararası Havalimanı Yolu üzerindeki Opet istasyonunda bulunan Starbucks otomatından QNB Bank kredi kartımla 143 TL ödeyerek bir adet cappuccino satın aldım. Ancak makine, “Tall Boy” bardak içerisine yalnızca bir parmak kadar kahve doldurdu ve ürün eksik teslim edildi.
Durumu istasyondaki yetkililere ilettiğimde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve konuyu Starbucks yetkililerine iletmem gerektiğini söylediler. O gün aynı otomatı tekrar kullanmadım çünkü benzer şekilde mağdur olan başka müşteriler de vardı. Olayla ilgili görselleri ve konumu kaydederek istasyondan ayrıldım.
Starbucks müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Satın aldığım ürünün tam olarak teslim edilmemesi nedeniyle, 003324630 - SBX MER Opet Petak Petrol Mersin referans numaralı işlem için ödediğim 143 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
23.08.2025 tarihinde saat 22:24’te Sinop Fatih CD. 12, 57010 Sinop Merkez’deki Opet bayisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kredi kartımla cappuccino almak için 139 TL ödeme yaptım. Ancak makinede malzemeler tamamlanmadığı için bardağın yalnızca dörtte biri kadar kahve verildi. Durumu market...
22 Ağustos saat 23.40’ta Tekirdağ’daki Öztürkler Enerji Opet istasyonundaki Starbucks Corner’dan kredi kartımla 129 TL ödeyerek cappuccino siparişi verdim. Ancak hem kahvemi alamadım hem de fiş verilmedi. Aynı şekilde kardeşim de aynı yerde ve aynı anda sipariş verip ücretini ödemesine rağmen kahves...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...
Kahve makinesi kahve yerine köpük verdi. 21 Mayıs Foça doğu Opet şubesinde Starbucks otomatik kahve makinesinden kahve aldım. 148 TL tutarındaki ödememi temassız kredi kartımla yaptım. Makine bozukmuş ve kahve yerine sadece köpük verdi. Opet personelinden destek istedim. Bana makinenin bozuk olduğun...
Yorumlar