Starbucks Kahve Makinesinden Alınan Fazladan Ücret İade Edilmiyor

04 Temmuz 2023 tarihinde iş yerimizde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve sipariş etmeye çalışırken makinenin arızasından dolayı ücreti çekti ama kahveyi vermedi. Aynı gün makine üzerinde bulunan telefon numarası ile müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim 14 iş günü süreci olduğunu bildirdiler, arada aradığımda dekontları iletmemi istediler. 14 iş günü geçmiş durumda arayıp sorduğumda hala cevap alamamaktayım. Süreç ile ilgili geri aranacağım söylendi. İki kere ama her ikisinde de geri arama olmadı. İş yerinde birçok arkadaş bu konudan şikayetçi, bu süreç sonunda iş yerine dilekçe vereceğiz bu konularda yaşadığımız sıkıntılar ile ilgili ve umarız ki farklı bir firma ile anlaşma sağlanabilir. Surecin bu noktasında belli ki Starbucks firmasının bu paraya ihtiyacı var bende size bağışım olsun hayrini görün.