to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Kurtköy Viaport AVM'deki Starbucks şubesinden 130 TL ödeyerek bir kahve aldım. Kahvemi değiştirmek istediğimde, İ** isimli çalışan, herkesin içinde bana sert bir dille karşılık verdi ve kahvemi değiştirmeyi reddetti. Haklarımı bilerek talepte bulunmama rağmen, hem üslubu hem de beden diliyle oldukça kaba davrandı. Ayrıca, ekip arkadaşları da bu duruma kahkaha atarak katıldı ve hem beni hem de arkadaşımı insanların içinde rencide ettiler.
Bu tarz bir davranışla, özellikle İ** Bey’in olduğu her kahve alışımda karşılaşıyorum. Kahve yapımında da sürekli sorun yaşanıyor ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Olay sırasında mağazada başka yetkili yoktu, bu nedenle kimseyle görüşemedim. Fiş numaram: 0065.
Starbucks’tan beklentim, İ** Bey hakkında gerekenin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...
Starbucks Lens İstanbul Kurtköy İstanbul şubesinde, 26 Haziran 2025 tarihinde saat 10:00'da içmiş olduğum filtre kahvenin tekrar dolumu için kasaya gidip uygulamadan barkodu okutup dolum talebimi iletmeme rağmen, ısrarla içeceğin bardağını getirmem gerektiği söylendi. Görevliye, açıklamayı dikkatlic...
04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...
Kurtköy Viaport Starbucks Çalışanın Tavrı 22.11.23 saat 9 gibi arkadaşımla sipariş verdik çalışanların tavrı profesyonel değildi. Türk kahvesi söyledik su verilmedi bunu söylediğimde kendimin yan taraftan alabileceğimi Self Servis ya hani gibi bir söylem oldu. Kahveleri verirken suyu yan taraftan al...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Park328 AVM girişindeki sol tarafta bulunan Starbucks şubesinde, arkadaşım ile birlikte toplam 573 TL tutarında, ...
Yorumlar