to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar gecesi saat 23.40-23.50 civarında eşimle birlikte Beyoğlu Narmanlı Han Starbucks şubesinden birer kahve aldık ve dışarıda oturduk. Kahvemizi içip yaklaşık 10 dakika sonra kalkmayı planlıyorduk. Ancak temizlik yaptığını söyleyen genç bir çalışan, son derece kaba ve sert bir üslupla “Burada temizlik yapacağım, oturamazsınız, gidin buradan” diyerek bizi adeta mekandan kovdu. Yanımda eşim varken, karşımdaki bir erkeğin bu şekilde agresif ve saygısızca konuşması beni son derece rahatsız etti. Kendisine en fazla 5 dakika sonra kalkacağımızı söyledim, fakat temizlik yapmadığı ve mekanda hâlâ 5-6 masa olmasına rağmen ısrarla bu şekilde davranmaya devam etti.
Oturduğumuz masada herhangi bir uyarı, kapanış saatiyle ilgili bir tabela veya bilgilendirme yoktu. Sipariş verirken de kapanış saatiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu olumsuzluk ilk kez başıma geliyor; daha önce çevremden de benzer şikayetler duymuştum ama kendim ilk defa karşılaştım.
Bu olay nedeniyle Starbucks’tan hem özür hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 23:20 civarında Starbucks Kadıköy Fenerbahçe şubesine gittim ve kahvemi aldım. Ancak saat 23:40’ta personel, temizlik yapılacağı gerekçesiyle beni içeriden çıkarmak istedi. Kahvem henüz bitmemişti ve kapanış saatinin 00:00 olduğunu biliyorum. Dışarıya geçtim, fakat kısa bir...
24 Ekim 2025 tarihinde Taksim Narmanlıhan Starbucks şubesinde, kapanış saatinin 00.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 23.30’da personel müşterileri aceleyle çıkarmaya çalıştı. İlk uyarıdan sonra anlayış gösterdik fakat personel, ısrarcı ve kaba bir üslupla adeta kovar gibi davranmaya devam etti. ...
27 Eylül saat 21.30 civarında Kadıköy Bahariye Altıyol Starbucks Şubesi’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki kişi olarak dekaff cortado siparişi verdik ve yaklaşık 8-10 dakika boyunca kahvemizi bekledik. Bu süre sonunda çalışanlardan r**** Hanım’a kahvemizin durumunu sorduğumuzda, sırtın...
23 Ağustos saat 22.05’te Starbucks Çeşme otoban şubesi (İzmir yönü) mağazasına sipariş vermek için giriş yaptım. Ancak daha adımımızı bile atmamışken, mağaza çalışanı tarafından kapıda mağazanın kapandığı kaba bir şekilde iletildi ve sipariş vermemize izin verilmedi. Kapanış saatinin bu kadar erken ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
Yorumlar